- Etablir un état des lieux  du système d’information en collaboration avec Christian No
- Interview d’utilisateurs pour
	Déterminer les points forts et les points d’améliorations et d’évolutions
	Connaitre les incidents les plus fréquents
- Définir un plan d’action avec les priorités et une estimation des coûts
- Proposer une organisation du service informatique avec profil de poste(s)
